Je confirme les excellents avis sur cette entreprise qui m'ont conduite à la contacter pour un dépannage urgent un week-end, puis à faire changer tout le système d'ouverture. Ponctualité, travail impeccable, conseils bienvenus et amabilité. Et prix raisonnables ! Recommandation justifiée !
Nous avions contacté cette entreprise l'an dernier pour la réparation de notre motorisation de portail. Le gars (Nicolas) s'est visiblement vexé quand je lui ai dit qu'il était technicien lors d'un échange sur un mail où il n'avait pas répondu suite à son intervention... "je suis le gérant" oui et alors ?! Il faut redescendre sur terre monsieur ! Lorsque nous avons rappelé cette année pour le même soucis, c'est son associé (Philippe) qui est venu et qui a été incapable de réparer cette fois la motorisation. Il devait nous recontacter pour une pièce et un devis que l'on attend toujours... Lorsque nous avons relancé nous sommes tombé sur ce "Nicolas" qui nous a envoyé balader ! Rancunier visiblement le technicien "gérant" ... Bref encore un bel exemple d'artisan nonchalant et avec une attitude commerciale détestable... Nous avons trouvé bien plus professionnel pour solutionner notre problème efficacement !!!
Serrurier sérieux, honnête et compétent. Après plusieurs incidents qui n'étaient pas de son fait, il a creusé jusqu'au bout pour identifier une pièce non adaptée et s'assurer que la serrure soit parfaite. Excellent artisan.
Faudra revoir le 7j/7 et le 24h/24 j'ai appelé a plusieurs reprises dimanche 1er décembre au soir et aucune réponse et même pas un rappel. Et ne répondez comme quoi votre technicien d'astreinte n'a pas eu de coup de téléphone j'ai la preuve avec l'historique d'appel.
La commande a mis du temps pour arriver (principalement à cause de problèmes de notification côté livreur) mais le service A2PRO a bien aidé à débloquer la situation !
Je passe juste pour récupérer des colis, autant le monsieur est très gentil, autant la dame devrait s'acheter une amabilité. J'ai oublié ma carte d'identité pour mon colis, on aurait dit que je lui avais fait un reproche... Cela arrive et je m'en suis excusé mais son ton était désagréable.. Dommage, c'est juste à côté de mon travail, je vais changer de point relais.
Une clé cassée pour mon Range Rover…
Service à domicile très professionnel. Il a transporté tout le matériel nécessaire à bord de son fourgon.
Il a fourni et reprogrammé une nouvelle clé pour le véhicule.
Poli et courtois, avec une excellente maîtrise de l'anglais.
Je recommande vivement l'entreprise.
Mon sauveur aujourd'hui… Denis 🫡… à bientôt
Serrurier très professionnel, efficace et au service du client. Il s'est très rapidement libéré pour réparer ma porte de garage. Encore merci, je recommande fortement !