Nul de chez Nuls, pas du tout aimables au téléphone, ne veulent pas se déplacer (ils réclament une photo MMS), ne font aucun retour à se demander s'ils ont besoin de clients. Je suis extrèmement déçu, et ils m'ont fait perdre 3 semaines. A fuir, à moins que vous ayez un gros chantier à leur donner, sinon pour de petits travaux, nous ne devons pas être assez bien pour eux. Honteux.
Je suis très mécontente du service après vente de cette entreprise.
Au mois de décembre 2023, id panne est intervenu pour changer ma serrure.( Montant de la facture 500 euros).
Le 19 août, je les recontacte pour le remplacement de ma serrure garantie 3 ans .
Depuis, j' attends qu ils se déplacent.
Je ne compte même plus les appels passés pour qu ils interviennent. Ils ne répondent pas aux mails envoyés, ni au courrier envoyé en recommandé, me demande d appeller à différents moments de la journée, de contacter différents services, le rdv fixé pour aujourd'hui n a pas été assuré. Ils ne s excuse même pas. Ils vont soit disant me refixer un rdv.
J ai vraiment le sentiment qu ils me mènent en bateau.ils manquent de professionnalisme et de sérieux.
J attends de leurs nouvelles.
Je vous tiendrai au courant.
J’ai eu recours trois fois à cette entreprise. Une fois pour installer une porte blindée, et deux fois pour des dépannages (d’amis bloqués). Et à chaque fois la personne venue sur place était ponctuelle, compétente, rapide à venir. Les prix pratiqués étaient tout à fait honnêtes par rapport aux autres serruriers, sans mauvaise surprise au moment de payer. Un serrurier avec toutes ces qualités est suffisamment rare pour être mis en avant. Voilà pourquoi je prends la peine de donner mon avis sur lui.
Je suis extrêmement satisfaite du service fourni par la société bontems. Le travail a été réalisé de manière impeccable. Non seulement le résultat est très beau, mais en plus, il est intervenu très rapidement après ma demande. J'ai également apprécié sa grande flexibilité concernant les créneaux de rendez-vous. Je recommande vivement leurs services. L'entreprise est intervenue pour un changement de fenêtre et une serrure de portail.
M. SIMON
Intervention rapide, travail soigné et sérieux
La personne qui est intervenue était de très bons conseils et à l'écoute;
Recommandons vivement cette entreprise familiale pour les qualités professionnelles et la rapidité d'intervention.
Ferons appel à cette entreprise.
Top!!!! Bravo juste parfait
Après ma perte de clé ont est venu directement sur place pour refaire ma clé pas besoin de faire remorquer mon véhicule franchement service impeccable 👍👍
Un service irréprochable ! J’ai appelé pour un problème sur ma portière et quelqu’un est arrivé à peine 15 minutes plus tard. Ultra professionnel, sympathique et très clair dans ses explications sur l’origine du souci. Intervention rapide, efficace, et avec le sourire. Je recommande les yeux fermés !