Cette entreprise est intervenue pour remplacer mon ancienne serrure par une nouvelle serrure homologuée assurances. Ils ont fait du très bon travail et je ne peux que les recommander pour leur rapidité, efficacité et amabilité.
Entreprise très efficace et réactive ! Devis et installation de la prestation rapide !
Travail soigné et de qualité !
Personnel aimable et consciencieux !
Je recommande vivement cette société !
Nul de chez Nuls, pas du tout aimables au téléphone, ne veulent pas se déplacer (ils réclament une photo MMS), ne font aucun retour à se demander s'ils ont besoin de clients. Je suis extrèmement déçu, et ils m'ont fait perdre 3 semaines. A fuir, à moins que vous ayez un gros chantier à leur donner, sinon pour de petits travaux, nous ne devons pas être assez bien pour eux. Honteux.
Je suis très mécontente du service après vente de cette entreprise.
Au mois de décembre 2023, id panne est intervenu pour changer ma serrure.( Montant de la facture 500 euros).
Le 19 août, je les recontacte pour le remplacement de ma serrure garantie 3 ans .
Depuis, j' attends qu ils se déplacent.
Je ne compte même plus les appels passés pour qu ils interviennent. Ils ne répondent pas aux mails envoyés, ni au courrier envoyé en recommandé, me demande d appeller à différents moments de la journée, de contacter différents services, le rdv fixé pour aujourd'hui n a pas été assuré. Ils ne s excuse même pas. Ils vont soit disant me refixer un rdv.
J ai vraiment le sentiment qu ils me mènent en bateau.ils manquent de professionnalisme et de sérieux.
J attends de leurs nouvelles.
Je vous tiendrai au courant.
Nous vous recommandons ce serrurier à 100%.
Nous sommes venus acheter un canon de serrure de porte blindée.
Le prix était correct et ils nous a expliqué dans les détails comment démonter l’ancien et remonter le nouveau sans que nous lui demandons rien.
Merci pour cette aide
pas sérieux
n'a pas honoré le rendez-vous suite à une panne de fourgon, ce qui peut arriver, par contre, n'a pas rappelé pour fixer un autre rendez-vous alors qu'il s'y était engagé.
J'ai contacté Depaneo et j'ai été très insatisfaite de l'échange avec cette plate-forme. Puis j'ai contacté LE SERRURIER ALPIN qui a été formidable ! Efficacité, professionnalisme, rapidité de l'intervention, je suis très satisfaite
J'ai un meuble de bureau sans clé, et je voulais savoir s'il y avait une solution à mon problème. J'ai envoyé un texto décrivant le problème avec les photos. J'ai été rappelé dans les 5mn, pourtant il était 20H (désolé d'avoir envoyé mon message si tard) et même s'il ne pouvait malheureusement pas grand chose dans mon cas, il a pu tout de même me donner des conseils, très gentiment et gratuitement.