Je profite de cette espace pour remercier profondément le service rendu. La clé ne rentrait plus dans la serrure et le monsieur a réussi me dépanner par téléphone, sans rien charger. Très attentif et gentil. Faites-vous confiance à lui, c'est le genre de professionnel que l'on ne retrouve plus !
Nous avions contacté cette entreprise l'an dernier pour la réparation de notre motorisation de portail. Le gars (Nicolas) s'est visiblement vexé quand je lui ai dit qu'il était technicien lors d'un échange sur un mail où il n'avait pas répondu suite à son intervention... "je suis le gérant" oui et alors ?! Il faut redescendre sur terre monsieur ! Lorsque nous avons rappelé cette année pour le même soucis, c'est son associé (Philippe) qui est venu et qui a été incapable de réparer cette fois la motorisation. Il devait nous recontacter pour une pièce et un devis que l'on attend toujours... Lorsque nous avons relancé nous sommes tombé sur ce "Nicolas" qui nous a envoyé balader ! Rancunier visiblement le technicien "gérant" ... Bref encore un bel exemple d'artisan nonchalant et avec une attitude commerciale détestable... Nous avons trouvé bien plus professionnel pour solutionner notre problème efficacement !!!
Intervention rapide pour une panne de volet de porte d'entrée. En une heure, le technicien a réglé le problème, et ce avec le sourire et dans la bonne humeur. Merci pour votre professionnalisme !
J’ai fais une lecture rapide des avis sur Google (après avoir commandé naturellement ce serait illogique sinon lol)
J’ai été effrayé d’apprendre que certains n’ont pas reçu leur commande.
J’ai contacter le service client qui m’a bien rassurer concernant le délai de livraison et sa promesse a été tenue, livraison en une semaine
La clé est top et conforme elle entre parfaitement dans la porte
Devis effectué chez un serrurier tarif pour une clé HERACLES : 170€
Sur ce site : 80€ livraison compris
Je recommande
De vrais professionnels à des tarifs les plus bas du marché.
Une erreur dans l'envoi commande a été corrigée suite à un appel téléphonique , sans frais, et avec amabilité.
rapidité , efficacité.
bravo et merci
Mr Galibert est intervenu en urgence à 19h pour une ouverture de porte d'entrée. Il est arrivé très rapidement, professionnel et efficace (avec explications et conseils). Il est aussi très humain, aimable et à l'écoute. L'administratif est bien géré et sécurisé (vérification identité, formulaire en ligne et paiement CB , reçu facturation rapide). Je recommande cet intervenant sans problème!
Intervention rapide d'un professionnel disponible, efficace et très agréable . Pas de surprise pour les prix car tout est indiqué avant l'intervention...Travail très soigné par un professionnel très sérieux que je recommande vivement.