Nous avions contacté cette entreprise l'an dernier pour la réparation de notre motorisation de portail. Le gars (Nicolas) s'est visiblement vexé quand je lui ai dit qu'il était technicien lors d'un échange sur un mail où il n'avait pas répondu suite à son intervention... "je suis le gérant" oui et alors ?! Il faut redescendre sur terre monsieur ! Lorsque nous avons rappelé cette année pour le même soucis, c'est son associé (Philippe) qui est venu et qui a été incapable de réparer cette fois la motorisation. Il devait nous recontacter pour une pièce et un devis que l'on attend toujours... Lorsque nous avons relancé nous sommes tombé sur ce "Nicolas" qui nous a envoyé balader ! Rancunier visiblement le technicien "gérant" ... Bref encore un bel exemple d'artisan nonchalant et avec une attitude commerciale détestable... Nous avons trouvé bien plus professionnel pour solutionner notre problème efficacement !!!
Parfait, nous avons eu a faire a une personne très humaine ,professionnelle et réactive.
Le mr est venu suite à une effraction, ma répondu tard le soir, et c'est déplacé sur son week-end de l'ascension.
Je recommande à 100 %, cela fait plaisir de trouver des artisans aussi professionnels.
Professionnalisme ! Si je dois garder un seul mot de mon expérience d’aujourd’hui, c’est celui-ci. Alors que j’étais bloqué chez moi, j’ai eu au téléphone une secrétaire bienveillante, efficace et à l’écoute qui m’a dirigé vers un responsable qui l’était tout autant. Je n’ai pas eu le temps de souffler qu’ils avaient déjà résolu mon problème et ce avec une sympathie débordante. C’est mon premier avis que j’écris sur Google si ma mémoire est bonne et je suis content qu’il soit pour diriger les gens vers une entreprise comme celle-ci. Encore une fois merci.
J’avais un problème sur une serrure. L’intervention a été programmée et réalisée dans la semaine. Tout ce qu’on attend d’une entreprise aujourd’hui, de l’efficacité, du professionnalisme et de la réactivité !
Professionnel très réactif, efficace qui se rend disponible même de nuit .
Un rapport qualité - prix exceptionnel !
Un grand merci !
Je vous le recommande !
pas sérieux.
Devait passer à domicile pour la pose d'une serrure de portillon. N'est pas passé pour cause de panne du véhicule .Depuis, personne n'a rappelé pour prendre un nouveau rendez-vous...