Professionnalisme ! Si je dois garder un seul mot de mon expérience d’aujourd’hui, c’est celui-ci. Alors que j’étais bloqué chez moi, j’ai eu au téléphone une secrétaire bienveillante, efficace et à l’écoute qui m’a dirigé vers un responsable qui l’était tout autant. Je n’ai pas eu le temps de souffler qu’ils avaient déjà résolu mon problème et ce avec une sympathie débordante. C’est mon premier avis que j’écris sur Google si ma mémoire est bonne et je suis content qu’il soit pour diriger les gens vers une entreprise comme celle-ci. Encore une fois merci.
Vend du rêve sur leurs sites internet avec leurs livraisons rapide de 2 jours et leurs retraits en magasin sous 4 jours. Puis on m’annonce que finalement ça va prendre 10 jours. Étant en grande difficulté pour refaire ma clé codé j’ai perdu du temps avec ses vendeurs de rêve. Je pense même que la plupart des avis sont faux prêter plutôt attention aux avis négatif ça reflète la réalité. + La vieille go au téléphone qui vous parle d’un air agacé et s’étonne ensuite qu’on lui parle mal. A FUIR
Excellent accueil, une gentillesse et un service parfaits. Ils m'ont dépannée rapidement pour un problème de clé de garage. Vraiment très réactifs. Quel plaisir d'aller chez eux que ce soit pour les colis comme pour les serrures. Beaucoup de conseils, ils prennent le temps d'expliquer toutes les possibilités. Ils vendent de très bons produits, notamment la marque " Comme avant " ainsi que des objets magnifiques pour éventuellement faire des cadeaux. Bravo ! Vous êtes d'excellents commerçants.
Très grande satisfaction.
Nous avons fait appel à Christian, “Serrurier Alpin”, pour changer une serrure afin d’avoir plusieurs clés pour que chaque membre de la famille en ait une.
Nous avons été très contents de la rapidité de son intervention, de son efficacité, de son professionnalisme.
Nous le recommandons chaleureusement.
Claude M.