Nous avions contacté cette entreprise l'an dernier pour la réparation de notre motorisation de portail. Le gars (Nicolas) s'est visiblement vexé quand je lui ai dit qu'il était technicien lors d'un échange sur un mail où il n'avait pas répondu suite à son intervention... "je suis le gérant" oui et alors ?! Il faut redescendre sur terre monsieur ! Lorsque nous avons rappelé cette année pour le même soucis, c'est son associé (Philippe) qui est venu et qui a été incapable de réparer cette fois la motorisation. Il devait nous recontacter pour une pièce et un devis que l'on attend toujours... Lorsque nous avons relancé nous sommes tombé sur ce "Nicolas" qui nous a envoyé balader ! Rancunier visiblement le technicien "gérant" ... Bref encore un bel exemple d'artisan nonchalant et avec une attitude commerciale détestable... Nous avons trouvé bien plus professionnel pour solutionner notre problème efficacement !!!
C est du lourd : 1er essai je m absente de mon bureau ayant eu notification de la dispo de mon colis : réponse de la personne avec grande vulgarité : nant il est po là ! Deux jours plus tard je repasse : ouest il est lo mais peux pas voulremettre!!! Je jette l éponge.A notre époque c est grave de tomber sur des pros ayant la répartie et le service client de ce niveau/// je déconseille très fortement.
Super service! J’ai appelé le vendredi soir que l’anti lock du volant de la voiture (serrure externe) ne s’ouvrait plus- samedi matin s’était fait. Super propre et rapide!
Merci beaucoup!
J'ai contacté Depaneo et j'ai été très insatisfaite de l'échange avec cette plate-forme. Puis j'ai contacté LE SERRURIER ALPIN qui a été formidable ! Efficacité, professionnalisme, rapidité de l'intervention, je suis très satisfaite