Nous avions contacté cette entreprise l'an dernier pour la réparation de notre motorisation de portail. Le gars (Nicolas) s'est visiblement vexé quand je lui ai dit qu'il était technicien lors d'un échange sur un mail où il n'avait pas répondu suite à son intervention... "je suis le gérant" oui et alors ?! Il faut redescendre sur terre monsieur ! Lorsque nous avons rappelé cette année pour le même soucis, c'est son associé (Philippe) qui est venu et qui a été incapable de réparer cette fois la motorisation. Il devait nous recontacter pour une pièce et un devis que l'on attend toujours... Lorsque nous avons relancé nous sommes tombé sur ce "Nicolas" qui nous a envoyé balader ! Rancunier visiblement le technicien "gérant" ... Bref encore un bel exemple d'artisan nonchalant et avec une attitude commerciale détestable... Nous avons trouvé bien plus professionnel pour solutionner notre problème efficacement !!!
Nous avons connue cette société par l'intermédiaire d'un artisan électricien société EDE.
Travail de réparation sur une porte relevante sectionnel (ressort cassé et câbles rompus)
Le conseil était pertinent puisse que nous avons eu :
- Réactivité
- prix honnête et compétitif
- propreté de l'intervention
- respect du planning
Nous recommandons SAINTARD FERMETURE
Un volet cassé, une porte fenêtre qui coince, ils se déplacent pour vous trouver une solution. Je fais appel à eux à chaque fois que j'ai un tel problème depuis plus de 10 ans, jamais été déçue.
Un grand merci pour la dernière intervention, les conseils donnés ont permis de résoudre le problème.
C est du lourd : 1er essai je m absente de mon bureau ayant eu notification de la dispo de mon colis : réponse de la personne avec grande vulgarité : nant il est po là ! Deux jours plus tard je repasse : ouest il est lo mais peux pas voulremettre!!! Je jette l éponge.A notre époque c est grave de tomber sur des pros ayant la répartie et le service client de ce niveau/// je déconseille très fortement.
quand on demande une facture quelques jours apres la realisation d'un achat ils vous expliquent que c 'est pas possible car la comptabilite est bouclée et en plus ils vous raccrochent au nez par derriere .... zero etoile aurait ete plus juste
Vitre cassée par un projectile
Notre assurance a demandé à BONTEMS Tous Services d’intervenir
Prise en charge rapide et réparation soignée
Personne aimable
Nous recommandons
Passé en boutique une première fois pour demander un devis pour le remplacement d'une porte blindée ; jamais reçu de réponse malgré mes relances. J'ai réitéré quelques mois plus tard pour le changement d'un interphone ; là encore, jamais obtenu le moindre devis malgré les promesses du personnel en boutique.
Quelle chance pour cette entreprise de ne pas avoir besoin de clients ni de travailler...